domingo, 30 de outubro de 2011

Projeto V - Tarefa C - Envolvimento entre clientes e empresa 2.0

Segue a tabela descrevendo a interação entre a empresa criada nas tarefas anteriores e os clientes, baseada na arquitetura de comunidade virtual. A tabela equivale à Tarefa C, da Tarefa V.

Pelo Boi Urbano, clientes podem opinar sobre nossos serviços, sugerindo novas adições em nosso serviço, organizando conjuntos de utilização coletiva de nossos serviços (similar a uma compra coletiva, mas de nossos serviços), patrocinar nossa marca e participar de nossas promoções e atividades culturais.

Participações na Cadeia de Valores de um Site Tradicional de Vendas On-line
Etapa na Cadeia de Valores
Produtor/
Intermediário
Site da
Loja Tradicional
Consumidor
Idéia do produto DivulgaçãoSugestão
ProduçãoFabricação
ContribuiçãoApresenta e oferece os serviços de churrascariaHospedagem de discussões, catálogo de produtos, cadastro de sóciosOrganização de reuniões (compras) coletivas
Oferta Venda dos serviços
MarketingPropaganda em geralInformações dos serviços, promoções e novidadesIncentivo e patrocínio através de reuniões
CoordenaçãoAdquirição dos recursos necessáriosOferta x Demanda
Aceite da oferta Acordo e contrato do eventoCompra
EntregaOferece os serviçosAgendamento e acompanhamento do eventoPagamento
Recebimento



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