Segue a nossa apresentação sobre a tarefa I do Projeto VI, apresentando o tema referente ao nosso grupo.
Esses slides foram apresentados em aula no dia 01/11/11.
segunda-feira, 7 de novembro de 2011
domingo, 30 de outubro de 2011
Projeto V - Tarefa C - Envolvimento entre clientes e empresa 2.0
Segue a tabela descrevendo a interação entre a empresa criada nas tarefas anteriores e os clientes, baseada na arquitetura de comunidade virtual. A tabela equivale à Tarefa C, da Tarefa V.
Pelo Boi Urbano, clientes podem opinar sobre nossos serviços, sugerindo novas adições em nosso serviço, organizando conjuntos de utilização coletiva de nossos serviços (similar a uma compra coletiva, mas de nossos serviços), patrocinar nossa marca e participar de nossas promoções e atividades culturais.
Pelo Boi Urbano, clientes podem opinar sobre nossos serviços, sugerindo novas adições em nosso serviço, organizando conjuntos de utilização coletiva de nossos serviços (similar a uma compra coletiva, mas de nossos serviços), patrocinar nossa marca e participar de nossas promoções e atividades culturais.
Participações na Cadeia de Valores de um Site Tradicional de Vendas On-line | |||
Etapa na Cadeia de Valores | Produtor/ Intermediário | Site da Loja Tradicional | Consumidor |
| Idéia do produto | Divulgação | Sugestão | |
| Produção | Fabricação | ||
| Contribuição | Apresenta e oferece os serviços de churrascaria | Hospedagem de discussões, catálogo de produtos, cadastro de sócios | Organização de reuniões (compras) coletivas |
| Oferta | Venda dos serviços | ||
| Marketing | Propaganda em geral | Informações dos serviços, promoções e novidades | Incentivo e patrocínio através de reuniões |
| Coordenação | Adquirição dos recursos necessários | Oferta x Demanda | |
| Aceite da oferta | Acordo e contrato do evento | Compra | |
| Entrega | Oferece os serviços | Agendamento e acompanhamento do evento | Pagamento Recebimento |
Projeto V - Tarefa B - Modelo de negócios de uma empresa 2.0
Segue o nosso framework mostrando um modelo de negócios ágil usando a web 2.0, referente à Tarefa B do Projeto V.
A churrascaria Boi Urbano é uma empresa que funciona através de um site onde os clientes podem organizar os seus churrascos e contratar serviços.
Favor analisar o modelo de negócios descrito. Trata-se de uma empresa 2.0? Comente.
A churrascaria Boi Urbano é uma empresa que funciona através de um site onde os clientes podem organizar os seus churrascos e contratar serviços.
| Proposição de Valores | Atrair clientes interessados em organizar um churrasco, oferecendo uma diversas de opções de carnes, aluguel de locais e acessórios para a realização de um churrasco. |
| Clientes Alvo | Consumidores que gostem de organizar churrascos, com a comodidade de montá-lo a sua escolha |
| Canais de Distribuição | Website da churrascaria e sites de compra coletiva. |
| Relações com Clientes | No site através de um fórum para discussão, um SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e um espaço para o cliente compartilhar seus eventos através de fotos e postagens. |
| Configuração dos Valores | Auxiliar os consumidores com relação aos serviços prestados Agendamento de eventos com aluguel do local, contratação do churrasqueiro e dos materiais necessários. Atendendimento online personalizado |
| Rede de Parceiros | Sites de compra coletiva, como o Peixe Urbano. Grandes fornecedores de carne e materiais pra churrasco. Casas de evento |
| Capacidades Essenciais | Realizar discussões interessantes para os clientes. Acompanhar e incentivar as postagens dos clientes sobre seus eventos. Realizar concursos culturais. |
| Fluxos de Rendimento | Faturamento na organização de churrascos. Patrocínio dos sites de compra coletiva. |
| Estrutura de Custos | Arrecadação com a organização do churrasco. Despesas para a manutenção do site, serviços e compra de materiais necessários. |
Favor analisar o modelo de negócios descrito. Trata-se de uma empresa 2.0? Comente.
Projeto V - Tarefa A - Uma organização que vivenciou as três eras de uma empresa (0.0, 1.0 e 2.0)
Seguem as três tabelas com as características de uma empresa de gastronomia que vivenciou as três eras: empresa 0.0, 1.0 e 2.0.
Sobre a empresa 2.0, comente. Quais os tipos de software social essa empresa poderá utilizar para permanecer no mercado de forma mais ampla e eficiente?
Sobre a empresa 2.0, comente. Quais os tipos de software social essa empresa poderá utilizar para permanecer no mercado de forma mais ampla e eficiente?
terça-feira, 11 de outubro de 2011
Projeto IV - Metáforas da Comunidade Virtual "Unity Community"
O nosso grupo discutiu sobre a comunidade virtual Unity Community.
Sobre ela, podemos observar as seguintes metáforas:
Condições de Fronteira
Mandamentos: A comunidade possui um espaço para faq (perguntas frequentes, http://answers.unity3d.com/page/faq.html;jsessionid=6A9C2A493AE8EA59F4D8ABDFEA1E9812) onde estão listadas as principais dúvidas sobre o funcionamento da comunidade e suas principais regras, como quais tipos de perguntas podem ser feitas no fórum e criação de perfil.
Condições de Engajamento
Carteira de sócio: Cada membro da comunidade possui um perfil com suas informações. Com este perfil o usuário passa a fazer parte da comunidade interagindo com os outros membros, perguntando, respondendo à perguntas, postando coisas interessantes e etc. (http://forum.unity3d.com/members/41425-Patriick).
Bibliografia: Para cada usuário com um perfil na comunidade, é possível ver em quais discussões ele participou, um histórico das suas contribuições ao longo do tempo na comunidade. Isso é possível através das opções “Find all posts” (do usuário) e “Find all started threads” na página de perfil de cada membro cadastrado.
Carteirinha de biblioteca: Cada usuário pode ter um controle das discussões que já leu através da opção “Mark Forums Read”, na opção “Forum Actions”. Nessa opção, os fóruns não lidos são marcados com uma tag com o texto “Unread”. Dessa forma, o usuário tem um controle daquilo que já leu, como se fosse uma carteirinha de biblioteca.
Condições de Diversidade
Veteranos: A comunidade possui os veteranos, usuários mais antigos que possuem mais conhecimento sobre o assunto discutido e sobre a própria comunidade, por isso podem ditar regras. (http://forum.unity3d.com/threads/92620-Community-Request-Basic-board-rules)
Espreitadores: Uma pessoa pode ficar por dentro dos assuntos discutidos na comunidade sem, necessariamente, participar dela. Para ler os posts do fórum, não é necessário ter um perfil na comunidade. Um perfil é necessário apenas para quem quiser participar das discussões e de outras atividades.
Vendedores: A comunidade disponibiliza áreas onde os usuários podem divulgar seus produtos e recrutar pessoas para trabalhos, além de oferecer a utilização do sistema Union, que dá ao usuário uma grande ajuda na comercialização do seu produto.
Bate-papo: A comunidade possui diversas áreas de discussão, formando várias correntes de bate-papo por meio de mensagens no fórum e no UnityAnswer. Finalmente, a comunidade ainda tem sua própria sala de bate-papo, o UnityChat, que permite conversas via IRC.
Aprendizado: A comunidade possui uma área onde os usuários, principalmente os iniciantes, podem aprender o funcionamento da ferramenta, tirar dúvidas, buscar auxílio, treinar e ver aulas. Essa área de estudo permite a especialização dos novatos, que ao longo do tempo, tornam-se veteranos e muito conectados com a comunidade.
Sobre essas metáforas e de acordo com o que observamos sobre a comunidade analisada, foi possível gerar o seguinte mapa mental.
Para cada linha no mapa mental, há um comentário explicando detalhes sobre determinada metáfora (através da função Notas do Mind Meister). Algumas metáforas também são exemplificadas através de um link.
Sobre ela, podemos observar as seguintes metáforas:
Condições de Fronteira
Mandamentos: A comunidade possui um espaço para faq (perguntas frequentes, http://answers.unity3d.com/page/faq.html;jsessionid=6A9C2A493AE8EA59F4D8ABDFEA1E9812) onde estão listadas as principais dúvidas sobre o funcionamento da comunidade e suas principais regras, como quais tipos de perguntas podem ser feitas no fórum e criação de perfil.
Condições de Engajamento
Carteira de sócio: Cada membro da comunidade possui um perfil com suas informações. Com este perfil o usuário passa a fazer parte da comunidade interagindo com os outros membros, perguntando, respondendo à perguntas, postando coisas interessantes e etc. (http://forum.unity3d.com/members/41425-Patriick).
Bibliografia: Para cada usuário com um perfil na comunidade, é possível ver em quais discussões ele participou, um histórico das suas contribuições ao longo do tempo na comunidade. Isso é possível através das opções “Find all posts” (do usuário) e “Find all started threads” na página de perfil de cada membro cadastrado.
Carteirinha de biblioteca: Cada usuário pode ter um controle das discussões que já leu através da opção “Mark Forums Read”, na opção “Forum Actions”. Nessa opção, os fóruns não lidos são marcados com uma tag com o texto “Unread”. Dessa forma, o usuário tem um controle daquilo que já leu, como se fosse uma carteirinha de biblioteca.
Condições de Diversidade
Veteranos: A comunidade possui os veteranos, usuários mais antigos que possuem mais conhecimento sobre o assunto discutido e sobre a própria comunidade, por isso podem ditar regras. (http://forum.unity3d.com/threads/92620-Community-Request-Basic-board-rules)
Espreitadores: Uma pessoa pode ficar por dentro dos assuntos discutidos na comunidade sem, necessariamente, participar dela. Para ler os posts do fórum, não é necessário ter um perfil na comunidade. Um perfil é necessário apenas para quem quiser participar das discussões e de outras atividades.
Vendedores: A comunidade disponibiliza áreas onde os usuários podem divulgar seus produtos e recrutar pessoas para trabalhos, além de oferecer a utilização do sistema Union, que dá ao usuário uma grande ajuda na comercialização do seu produto.
Bate-papo: A comunidade possui diversas áreas de discussão, formando várias correntes de bate-papo por meio de mensagens no fórum e no UnityAnswer. Finalmente, a comunidade ainda tem sua própria sala de bate-papo, o UnityChat, que permite conversas via IRC.
Aprendizado: A comunidade possui uma área onde os usuários, principalmente os iniciantes, podem aprender o funcionamento da ferramenta, tirar dúvidas, buscar auxílio, treinar e ver aulas. Essa área de estudo permite a especialização dos novatos, que ao longo do tempo, tornam-se veteranos e muito conectados com a comunidade.
Sobre essas metáforas e de acordo com o que observamos sobre a comunidade analisada, foi possível gerar o seguinte mapa mental.
Para cada linha no mapa mental, há um comentário explicando detalhes sobre determinada metáfora (através da função Notas do Mind Meister). Algumas metáforas também são exemplificadas através de um link.
Projeto IV - Apresentação sobre Comunidades Virtuais
Segue a apresentação realizada pelo grupo no dia 04 de outubro sobre o Projeto IV. Escolhemos, como exemplo de comunidade virtual, a "Unity Community".
segunda-feira, 26 de setembro de 2011
Projeto III - Apresentação sobre conversão de formato de vídeo
Segue a apresentação realizada pelo grupo no dia 20 de setembro sobre o Projeto III. O nosso tema foi "Conversão de formato de vídeo".
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